CODICE DI CONDOTTA E DEONTOLOGICO
Chi siamo
Doutor Finanças è un gruppo che è cresciuto nel corso degli anni. Oggi è composto da diverse società che collaborano quotidianamente con l’obiettivo di generare valore per le persone e per la società.
Con questo documento definiamo i principi e i valori che guidano tutte le persone che operano in Doutor Finanças.
In Doutor Finanças definiamo chiaramente i nostri obiettivi, elaboriamo con cura le nostre strategie e adottiamo elevati standard di qualità e responsabilità.
Fare bene il bene.
Puntiamo alla massima efficienza, alla soddisfazione dei clienti e al rispetto degli interessi legittimi di tutte le parti coinvolte.
Agiamo con integrità, lealtà ed etica, perché solo così è possibile costruire relazioni basate sulla fiducia.
Rispetto della legge e dei diritti umani
Tutte le nostre attività devono essere conformi alla normativa applicabile in Portogallo, in Italia e nell’Unione Europea.
Doutor Finanças opera in Italia come intermediario del credito in regime di libera prestazione di servizi ai sensi dell’articolo 128-novies del Decreto Legislativo n. 385/1993 (Testo Unico Bancario – TUB) ed è iscritta nel registro tenuto dall’Organismo Agenti e Mediatori (OAM).
Le attività svolte in Italia sono soggette alla normativa italiana applicabile, ai regolamenti OAM e alle disposizioni delle autorità competenti.
Indipendenza e integrità
Non sosteniamo partiti politici né contribuiamo a interessi di parte.
Collaboriamo con enti pubblici e autorità competenti in modo trasparente e tempestivo.
Svolgiamo la nostra attività con onestà, rigore e integrità, evitando qualsiasi forma di corruzione o comportamento improprio.
Responsabilità sociale
Ci impegniamo a gestire la nostra attività in modo equilibrato, contribuendo allo sviluppo sociale e alla sostenibilità ambientale.
Promuoviamo:
- rispetto dell’ambiente
- sostegno alle comunità
- benessere e sviluppo dei dipendenti
I nostri dipendenti
Uguaglianza e rispetto
Garantiamo pari opportunità e vietiamo qualsiasi forma di discriminazione.
Promuoviamo un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e rispettoso.
Benessere e sviluppo
Favoriamo lo sviluppo professionale attraverso formazione e crescita continua.
Sicurezza e ambiente di lavoro
Garantiamo condizioni di lavoro sicure e vietiamo qualsiasi forma di molestia o comportamento inappropriato.
Riservatezza e protezione dei dati
Tutte le informazioni non pubbliche devono essere trattate con la massima riservatezza.
I dati personali devono essere gestiti nel rispetto della normativa applicabile.
Conflitti di interesse
I dipendenti devono evitare situazioni che possano generare conflitti tra interessi personali e aziendali.
Regali e benefici
Non è consentito accettare o offrire benefici che possano influenzare l’imparzialità.
Sono ammessi solo regali simbolici di valore limitato, nel rispetto delle politiche interne.
Segnalazione di comportamenti non conformi
Eventuali comportamenti non conformi, irregolarità o violazioni devono essere segnalati tramite i canali messi a disposizione dalla Società.
Le segnalazioni sono trattate con riservatezza e nel rispetto della normativa applicabile.
Utilizzo delle risorse aziendali
Le risorse aziendali devono essere utilizzate in modo responsabile e per finalità professionali.
Rapporti con clienti, fornitori e partner
Operiamo con trasparenza, correttezza e rispetto reciproco.
Selezioniamo partner che condividono i nostri valori etici.
I nostri clienti
I clienti sono al centro della nostra attività.
Garantiamo trasparenza, correttezza e qualità del servizio.
Tuteliamo la riservatezza delle informazioni e trattiamo tutti i clienti in modo equo.
Obblighi di segnalazione e disciplina
Il mancato rispetto del presente Codice può comportare l’applicazione di misure disciplinari, nel rispetto della normativa applicabile.
Disposizioni specifiche per l’Italia
Le attività svolte in Italia sono soggette al quadro normativo previsto dal TUB, dai regolamenti OAM e dalle disposizioni della Banca d’Italia in materia di trasparenza e tutela del consumatore.
Conclusione
Ci aspettiamo che tutti operino nel rispetto dei più elevati standard etici e professionali.
Questo Codice rappresenta un riferimento fondamentale per il nostro modo di lavorare.
